Online időpontfoglalás?
Írtunk nektek egy rövid tájékoztatót az online foglalás mikéntjéről és hogyanjáról, reméljük, hasznos lesz a számotokra, ill. ami még fontos, a leírtak figyelembevételével tudjátok a mi munkánkat is segíteni.
Mikor NE foglaljak?
- azonnali ellátást igénylő, sürgősségi esetben (indulás előtt csörögj ránk!) – ide tartozik: görcsroham, ájulás/eszméletvesztés, súlyos baleset, jelentős vérzés
- ha csak termékért, receptért vagy gyógyszerért jössz
- ha csak súlymérést szeretnél
- ha csak mintát hozol (vizelet, bélsár)
- ha rövid, pár mondatos megbeszélnivalód van velünk
- ha a kisállat EU útlevelébe kell bejegyezni valamit utazás előtt
- ha csak (és tényleg csak!) varratszedésre érkezel
Mikor foglaljak TELEFONON időpontot?
- ha több állattal jössz, minden esetben!
- ha aznapra nincs már online elérhető időpont, de akut, hirtelen jelentkező betegség miatt keresnél fel minket (köhögés, hányás-hasmenés).
- ha hosszas konzultáció miatt keresel fel minket, krónikus vagy régóta tartó problémával, ilyenkor gyakori, hogy a gazdik komplett paksamétával érkeznek. Ennek átnézése is időbe telik.
- ha azt mondanád: „alapvetően oltásra jöttem, de…„
- ha bizonytalan vagy a felkínált lehetőségek kapcsán, úgy érzed, egyik sem felel meg igazán a számodra.
Milyen lehetőségek vannak?
Oltás
Oltásra kizárólag egészséges állat érkezhet. Vakcinázás előtt teljes kivizsgálást végzünk, átnézzük az állat általános állapotát, rövid megbeszélésre is sor kerülhet, ill. tanácsokkal látjuk el a gazdikat, pl. Levidoki nyilván a legtöbbször a fogyókúra kapcsán. 🙂 Ennek keretében lehetőség van karomvágásra és bűzmirigy-ürítésre is, NEM szükséges emiatt új időpontot kérni!
Vizsgálat
Bármilyen probléma, betegség (fülgyulladásoktól kezdve vakarózáson át a sántaságig) esetén ez választandó. A tervezhető vizsgálatok is, mint pl. a műtét előtti vagy általános átvizsgálás, vérvételek, szűrővizsgálatok, mind ide tartoznak. Ennek keretében is van lehetőség karomvágásra és bűzmirigy-ürítésre, NEM szükséges emiatt új időpontot kérni!
Kontroll vizsgálat
Folyamatban lévő kezelés alatti kontroll vizsgálat céljából való érkezésnél választandó, feltéve, ha a kezelés megkezdése óta nem telt el egy hónap. Minden egyéb esetben a „Vizsgálat” menüpontra kattintsatok! Ennek keretében is van lehetőség karomvágásra és bűzmirigy-ürítésre, NEM szükséges emiatt új időpontot kérni!
Bűzmirigy, karomvágás
Kérjük, kizárólag abban az esetben kattintsatok erre, ha eze(ke)n kívül nincs más célja a látogatásnak!
EU kisállat útlevél kiállítása
Ha csak e dokumentum kiállítására van szükség. Amennyiben állatot is hozol, be kell oltani és/vagy meg kell vizsgálni, kérjük, válaszd a komplex csomagot!
Komplex csomag
Kutya vagy macska oltás vagy vizsgálat + EU kisállat útlevél kiállítása. Bűzmirigy-ürítésre és/vagy karomvágásra is van lehetőség.
Melyik naptárat válasszam, mikor ki van?
Rendelőnk nyitvatartása:
- hétfő – kedd – csütörtök – péntek: 8 – 19 óra között
- szerda: 8 – 17 óra között
- szombat: 10 – 12 óra között
Orvosaink rendelési ideje:
- Dr. Hevér Dóra: minden hétköznap 8 – 13
- Dr. Mikesy Levente: hétfő – kedd – csütörtök – péntek: 13 – 19, szerdán 13 – 17
Érdemes a naptárat „mindegyre” állítani, így az egész nap összes szabad időpontja látható és elérhető!
Szombaton 10-12 óra között ügyeleti ellátást biztosítunk 7.500 Ft külön ügyeleti díj megfizetése mellett. Erre az időszakra időpontot nem áll módunkban biztosítani!
Mi történik, ha nem foglalok időpontot?
Azt már nekünk kell kilogisztikázni, hogy oldjuk meg ezt a helyzetet. Természetesen sürgős eset, életet veszélyeztető állapot esetén azonnal segítünk, ilyenkor a várakozó ügyfelek türelmét kérjük. Egyéb esetekben kikérdezzük a gazdit a látogatás céljáról, s megpróbáljuk beilleszteni a napirendünkbe, azt azonban tudni kell, hogy az időpontra érkező ügyfelek elsőbbséget élveznek.
Fontos! Az időpont nélkül hétköznap a rendelés utolsó félórájában (18:30 – 19:00 között) érkező ügyfeleinknek, illetve szombaton 10:00 – 12:00 között 7.500 Ft ügyeleti díjat számítunk fel.